مركز المساعدة

الطلب عبر موقعنا و تتبع الطلب بعد الشراء

ما هي طرق الدفع المقبولة لدى بلومينغديلز؟

نقبل السداد باستخدام بطاقات فيزا٬ ماستر كارد، حساب باي بال...

يمكنكم أيضاً الدفع نقداً عند الاستلام للطلبات بشرط دفع رسم توصيل نقدي تبلغ قيمته 25 درهم إماراتي يمكنكم أيضاً الدفع باستخدام بطاقات الهدايا من بلومينغديلز أو نقاط برنامج " أمبر" للمكافآت.

كيف يمكنني تتبع طلبي؟

بعد تسجيل طلبكم من بلومينغديلز ، يمكنكم تتبع طلباتكم من خلال موقع أو تطبيق بلومينغديلز الخاص. إذا قمتم بإنشاء حساب على بلومينغديلز، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك وتتبع طلبك من قسم "طلباتي"....

إذا لم تقوموا بإنشاء حساب( بيانات زائر)، يمكنكم النقر هنا وإدخال رقم طلبكم و عنوان البريد الإلكتروني لتتبع طلبك.

هل يمكنني إلغاء طلبي؟

نحن نفخر بكوننا نبذل قصارى جهدنا لإيصال طلباتكم إليك في أسرع وقت ممكن ولا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد إعداده وشحنه، ولكن في حال احتجت إلى إجراء أي تغييرات أو إلغاء طلبك ، يمكنك القيام بذلك في غصون وقت محدد وسريع بعد اتمام الطلب....

إذا لم تقوموا بإنشاء حساب( بيانات زائر)، يمكنكم مراجعة طلبكم من "حسابي" وإدخال رقم طلبكم و عنوان البريد الإلكتروني لإجراء الإلغاء.

كيف يمكنني الشراء ؟

ليس هنالك ما هو أسهل من الشراء عبر موقع بلومينغديلز. تصفحوا الموقع من خلال التصنيفات المميزة والمتنوعة. انقروا على المنتج الذي ترغبون في شرائه، واختاروا المقاس واللون المطلوب ثم انقروا على 'أضف إلى الحقيبة'. واصلوا التسوق ، وعند الرغبة في تسجيل طلبكم، اذهبوا إلى حقيبة المشتريات واختاروا 'المتابعة للدفع' لإتمام عملية الدفع. نقدم لكم طرق دفع وشحن متعددة و مختلفة لضمان راحتك.

هل يمكنني إجراء تغييرات على طلبي؟

نحن نفخر بكوننا نبذل قصارى جهدنا لإيصال طلباتكم إليك في أسرع وقت ممكن ولا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد إعداده وشحنه ، ولكن في حال احتجت إلى إجراء أي تغييرات أو إلغاء طلبك ، يمكنك القيام بذلك في غصون وقت محدد وسريع بعد اتمام الطلب....

إذا لم تقوموا بإنشاء حساب( بيانات زائر)، يمكنكم مراجعة طلبكم من هنا وإدخال رقم طلبكم و عنوان البريد الإلكتروني لإجراء التغييرات.

كيف يمكنني التأكد من مقاساتي؟

يمكنكم بسهولة العثور على المقاس المناسب لكم عبر موقع بلومينغديلز من خلال دليل المقاسات الدولي المتوفر لدينا. أيضاً يمكنكم تحويل مقاستكم من المقاس الأوروبي EU ومقارنته في نفس الجدول بالمقاس الأمريكي US والبريطاني UK قبل الاختيار، تتوفر بوحدتي قياس السم و البوصة.

الاستفادة من قائمة الأمنيات؟

حتى يتسنى لكم الاستفادة من مزايا وخدمات إنشاء حساب مع بلومينغديلز، هو أنه يمكنكم متابعة طلبياتكم ومراجعة المشتريات السابقة، طلب إرجاع منتج مباشرةً من خلال الحساب، إضافة المنتجات إلى قائمة المفضلات، بما في ذلك المنتجات الغير متوفرة في هذا الوقت، مشاهدة التصاميم والتشكيلات الجديدة وتلقي الرسائل الإلكترونية بشأن أخر الأخبار والمنتجات الجديدة والاطلاع على أهم العروض والتنزيلات. فضلاً عن تسجيل عنوانكم وبيانات بطاقات الدفع من أجل سرعة إتمام عملية التسوق عند زيارتكم للموقع مرة أخرى

ما هي خدمة التغليف ورسائل الإهداء؟

عند شراء هدية لشخص من موقع بلومينغديلز ، يمكن إضافة بطاقات ورسائل الإهداء مخصصة لطلباتكم باختياركم لهذه الخدمة في الصفحة النهائية للطلب على موقعنا. فقط تذكر تحديد خيار "رسالة الهدية" للعناصر التي ترغب في لفها قبل إجراء الدفع للطلب