أحكام وشروط استخدام الموقع الإلكتروني

غالبًا ما نحصل على منتجاتكم المفضلة التي طلبتوها من مواقع مختلفه، و لضمان توصيل طلباتكم إليكم في أسرع وقت ممكن، نقوم أحيانًا بتقسيم طلبكم إلى شحنتين أو أكثر. في هذه الحالات، سوف نحيطكم علماً بأن طلبكم سيصل في شحنات جزئية متعددة قبل قيامكم بإجراء الدفع لطلبكم.

سيمكنكم متابعة هذه الشحنات بشكل منفصل من خلال قسم "طلباتي" في حسابكم، إذا لم تقوموا بإنشاء حساب، يمكنكم مراجعة طلبكم من خلال رقم طلبكم و عنوان البريد الإلكتروني.

ما أن يكون طلبكم جاهز للتوصيل، سنتواصل معكم للاتفاق على تاريخ التسليم. بمجرد الاتفاق، ستكون مسئوليتكم قبول التسليم وترتيب الوسائل المناسبة للوصول والتثبيت في ذلك التاريخ. تقع على عاتقكم مسؤولية ضمان وصول فريق التوصيل إلى عنوان التسليم ودخولهم بسهولة، وجود مساحة كافية متوفرة للمنتجات، قياس الممرات وكفاية مساحة الأ بواب والمصاعد لدخول المنتجات.

التوصيل في الطابق الأول وما فوقه يتطلب توفير مصعد خدمات من جانبكم وأنتم مسئولون عن إخطارنا بأي مشاكل محتملة فيما يتعلق بدخول العقار، المبنى أو مصاعد الخدمة، وما إلى ذلك... وإجراء أي اتفاقات توصيل ذات صلة. إذا أُعيق التوصيل لأُي من هذه الأُسباب، قد يتم تطبيق رسوم إضافية مقابل تلك الخدمات. وفي حال عدم قبول التوصيل في الموعد المحدد سيتم الاحتفاظ بالطلبية في المخازن مجاناً لمدة تصل إلى (30) يوم. في حال عدم اتفاقكم على موعد آخر للتوصيل خلال (30) يوم من موعد التوصيل الأول، نحتفظ بالحق في إلغاء طلبكم مع الاحتفاظ بالمبلغ المدفوع وإعادة بيع المنتجات من دون أي التزامات أخرى علينا.

في حالة عدم التقصير، لن نتحمل المسؤولية عن الخسارة أو الضرر الذي يلحق بالسلع أو الممتلكات الخاصة بكم، بما في ذلك ما يحدث بسبب: (أولاً)اتباعنا التعليمات المحددة من جانبكم؛ (ثانياً)صعوبة أو عدم القدرة على الدخول إلى العقار المذكور؛ و/أو (ثالثاً)عدم ملائمة المنتجات للعقار الخاص بكم. تنصيب أو تركيب المنتجات سيكون وفقاً لتقديرنا، ولن نكون مسؤولين عن أي ضرر يلحق بمنزلكم فيما يتعلق بذلك التعليق، التنصيب أو التركيب، أو عن سلامة ذلك التعليق، التنصيب أو التركيب. قد يتم تطبيق رسوم إضافية مقابل تلك الخدمات.